Bevezető gondolatok
Felelős szolgáltatóként tisztában vagyunk vele, hogy személyes adatainak kezelésére mindenki kényes, különösen egy olyan világban, ahol az újságok és tévéműsorok előszeretettel riogatnak – és nem is mindig ok nélkül – az ezzel kapcsolatos veszélyekkel. Biztosítjuk felőle, hogy nálunk teljes biztonságban vannak a vásárlás során megadott adatai. Az ön felelősségteljes partnere vagyunk egy olyan területen – az erekciós zavarok, illetve a potencianövelés terén -, ahol a diszkrécióra és a megbízhatóságra különösen nagy hangsúly helyeződik.
Adatkezelő adatai:
Swiss Med Company
Adószám: 56447891/S/A/2245 (Svájc)
Cégjegyzékszám: 11456478845-2245/S/A (Svájc)
Székhely: 8001, Zürich, Schützengasse 1. (Svájc)
Magyarországi telephely és raktár: 1054, Budapest, Piarista u. 4. (Millenium Center)
Telefon: +41 33/14197845.
Nálunk fontos szempont az, hogy a pénztárcát kímélő árakon, a kényelmes vásárlási lehetőségen, a kedvező átfutási idejű kiszállításon és a segítőkész ügyfélszolgálaton túl nagyfokú anonimitást is biztosítunk vevőink számára. A specialisgyogyszertar.com értékei közt sorolható fel az információk teljes biztonsága és bizalmas kezelése; a termékek kiszállítása során használt diszkrét csomagolás; a vevőorientált kiszolgálás; a kérdésekre és problémákra való gyors reagálás; valamint a minőségi termékkínálat.
Elkötelezettek vagyunk ügyfeleink személyes adatainak védelme és információs önrendelkezési jogának tiszteletben tartása iránt. Mindazokat a személyes adatokat, amelyek a specialisgyogyszertar.com honlap használatakor megad, és amelyek a rendeléseinek teljesítéséhez, a számlázáshoz, illetve a megvásárolt termékek kézbesítéséhez szükséges információkat foglalják magukban, bizalmasan kezeljük, ezek biztonságának garantálása érdekében megtesszük az összes szükséges technikai és szervezésbeli intézkedést, és ezeket harmadik félnek nem adjuk át. Kivételt képez ez alól a küldemény célba érését biztosító postai szolgáltató.
Az általunk üzemeltetett online patika minden elvárható módon megőrzi a felhasználó által megadott adatok bizalmasságát a vonatkozó jogszabályoknak megfelelően. Az alábbiakban részletesen kifejtjük, hogy miként gyűjtjük, kezeljük és tároljuk a felhasználó és a webpatika közötti tranzakciók, illetve a honlap felhasználók által történő meglátogatása során birtokunkba kerülő információkat.
A gyűjtött adatok köre
A termékek rendelése során a rendelési űrlapon megadandó személyes adatkörbe tartoznak az alábbiak:
vezeték- és keresztnév
kiszállítási cím (ennek részeként: ország, helységnév, irányítószám, pontos cím)
telefonszám
email-cím
Ezek az űrlap kötelező mezőiként maradéktalanul kitöltendőek, ugyanis céljuk, hogy a megrendelő számára el tudjuk küldeni az általa megrendelt termék(ek)et, illetve a rendelési és kiszállítási folyamat zökkenőmentességét biztosítsuk. A webáruház üzemeltetője a felé megadott személyes adatok valódiságát nem ellenőrzi, azok helyességéért kizárólag az azt megadó személy, vagyis a felhasználó / vásárló felelős.
A rendeléskor megadott email-címet senkivel nem osztjuk meg és nem értékesítjük tovább harmadik félnek. A regisztrált felhasználó email-címére hírlevelet küldünk ki, amely az áruházban forgalmazásra kerülő termékekkel kapcsolatos hasznos információkat és aktuális híreket tartalmaz. Amennyiben nem kíván ilyen jellegű hírlevelet kapni tőlünk, a hírlevélben található megfelelő hivatkozásra kattintva leiratkozhat róla, és a továbbiakban nem küldjük ki címére.
Hivatkozások más weboldalakra
Jelen adatvédelmi nyilatkozat nem vonatkozik mindazokra a hivatkozásokra (ha vannak ilyenek), amelyek a honlap HTML-kódjában kerültek elhelyezésre, és más, e webáruháztól független honlapokon található oldalakra mutatnak. Amennyiben a látogató az ilyen hivatkozásra történő rákattintással betölti a hivatkozott weboldalt, annak szolgáltatója az ő szerverére történő kapcsolódás miatt gyűjthet felhasználói adatokat. Ezeknek a weboldalaknak az adatkezelésével kapcsolatosan az adott, tőlünk függetlenül üzemeltetett honlap adatkezelési tájékoztatója nyújt információt.
Adatbiztonság
Ügyelünk az ön által megadott információk biztonságára. A rendelkezésünkre bocsájtott – esetlegesen érzékeny – adatok védelmét online és offline vetületben is biztosítjuk. Az ilyen adatok titkosított formában kerülne gyűjtésre és továbbításra. A weboldal címében látható „https”, illetve a böngésző címsorában megjelenő kicsi lakat-szimbólum erre utal. A fizetési tranzakció 256 bites kódolt összeköttetésen keresztül megy végbe, amelynek köszönhetően maximálisan biztonságos, és ezáltal a kényes adatok továbbítása kockázatmentes.
Kizárólag azok az alkalmazottaink férhetnek hozzá a személyes azonosítást lehetővé tévő információkhoz, akiknek arra egy konkrét feladat elvégzéséhez (például a számlázáshoz vagy ügyfélszolgálati teendőkhöz) szükségük van. A személyes azonosítást lehetővé tévő információkat tároló számítógépeink / szervereink működtetése biztonságos környezetben zajlik.
Cookie-k (sütik) engedélyezése
A webáruház használata során cookie-k révén (vagyis a böngészőben eltárolt kis méretű fájlokkal) biztosítjuk az áruház használatához és a vásárláshoz szükséges funkcionalitást. Többek között így azonosítjuk a felhasználót a legközelebbi látogatása során, ami elősegíti a weboldal egyszerűbb, gyorsabb használatát. Az ilyen adatcsomagok (cookie-k) alkalmazása általánosan elfogadott az interneten, és ezek az ön számítógépére nézve nem jelentenek semmilyen veszélyt. Ezekben a sütikben – amelyek betűket és számokat tartalmazó szöveges fájlok – nincsenek személyes információk, és a konkrét felhasználó ezek tartalmából nem azonosítható.
Amikor a felhasználó először látogat el honlapunkra, értesítés jelenik meg számára, amelyből egyértelműen kiderül, hogy a honlap sütiket alkalmaz. Ekkor lehetőség nyílik a cookie-használat elfogadására, vagy pedig a honlapról történő távozásra. Amennyiben a felhasználó a cookie-k engedélyezése nélkül kívánja használni a honlapot, ennek érdekében kapcsolatba kell lépnie az ügyfélszolgálattal, és erre irányuló igényét jeleznie a webáruház felé.
A látogatás során fogadott cookie-k azok lejáratáig vagy törlésükig maradnak a felhasználó számítógépén. Az utólagos törlésre minden böngészőben (Chrome, Firefox, Internet Explorer, Safari stb.) van lehetőség. Ennek pontos módja böngészőnként különbözhet, de az ezt lehetővé tévő menüpont vagy opció általában a böngészőprogram Beállítások vagy Eszközök elnevezésű menüjén belül lelhető fel.
A cookie-kkal kapcsolatos adatkezelés jogszabályi hátterét és jogalapját az információs önrendelkezési jogra és az információszabadságra vonatkozó 2011. évi CXII. törvény (röviden: Info tv.) jelenti, valamint az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, és az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. tv. rendelkezései. Jogalapot az adatkezeléshez a fent említett Info tv. 5. paragrafusának (1) bekezdése a) pontjával összhangban a látogató hozzájárulása biztosít.
Az adatkezelés során a felhasználót megillető jogok
Az adatkezelés időtartamán belül a honlap felhasználóját megilleti a tájékoztatáshoz, valamint az adatok helyesbítéséhez, törléséhez és zárolásához való jog, továbbá a tiltakozás joga.
Ebből következően ezen időtartamon belül a felhasználó tájékoztatást kérhet az adatkezelőtől személyes adatainak kezelését illetőleg, és kérheti, hogy az adatkezelő ezeket a személyes adatokat helyesbítse avagy törölje. Szintén kérelmezhető az, hogy az adatok kezelője zárolja a személyes adatokat, ha azoknak végleges törlése sérti az érintett jogos érdekeit. Az eképpen zárolt személyes adatok csak a törlésüket kizáró cél fennálltáig kezelhetőek.
Látogatói adatok
A honlap meglátogatása során a szerveren, illetve webanalitikai eszközökkel és a cookie-k révén gyűjtünk adatokat. Ilyen például az egyes látogatók IP-címe, látogatásuk időpontja és időtartama, a megtekintett oldalak, illetve olyan technikai információk, mint a böngésző vagy az operációs rendszer fajtája. Ezeket az adatokat kizárólag belső használatra gyűjtjük, többek között marketingcélokra és a honlap használati élményének fejlesztésére.
Fizetések kezelése
A vásárlások során, azok teljesíthetőségének érdekében a felhasználónak meg kell adnia bizonyos pénzügyi vonatkozású információt (a bankkártyáját, a fizetési módot illetően). A fizetési módozattal kapcsolatos releváns adatokat nem a specialisgyogyszertar.com tárolja, hanem azokat egy harmadik fél által működtetett online fizetési rendszer dolgozza fel. Ezen a megbízható pénzügyi szolgáltató által üzemeltetett rendszeren belül adatai teljes biztonságban vannak.
Védjegyek használata
A webáruházban kínált valamennyi gyógyszermárka (Viagra, Cialis, Levitra, Kamagra), illetve ezek logói és egyéb designelemei harmadik fél által bejegyzett védjegyek, szabadalmak és tartozékok. A webáruház nem birtokosa a forgalmazott gyógyszeripari márkáknak.
Ennek megfelelően például a Viagra márka tulajdonosa a Pfizer Inc., a Cialisé az Eli Lilly and Company, a Levitráé a Bayer AG, illetve a Kamagráé az Ajanta Pharma.
Az egyes termékekben aktív hatóanyagként alkalmazott Szildenafil, Tadalafil és Vardenafil általános megnevezések. E hatóanyagokat az eredeti gyógyszerre vonatkozó szabadalom lejárta után egyéb gyógyszergyártók is alkalmazhatják a saját márkanevük alatt piacra vitt, erekciós és egyéb szexuális zavarokra gyártott, illetve potencianövelő készítményeikben.
További tájékoztatás
Kérdése van? Bátran vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálati kollégáinkkal, akik szívesen segítenek és megválaszolják felmerülő kérdéseit. Számukra kiemelten fontos vevőink bizalma, és minden eszközzel arra törekszünk, hogy azt kiérdemeljük és megőrizzük.
Felhívjuk szíves figyelmét, hogy a fenti adatkezelési tájékoztató a technológiai, törvényi szabályozási, illetve adatkezelési módosulások tükrében felülvizsgálatra és módosításra kerülhet. A mindenkori aktuális verzió ezen a webcímen érhető el. Azzal, hogy a webáruház oldalait böngészi, illetve ezeken keresztül megrendelést rögzít, elfogadja a specialisgyogyszertar.com általános szerződési feltételeit és a jelen adatkezelési tájékoztatót.